博客來網路書店特惠價分享

店員操作手冊（增訂三版）主打商品 博客來

博客來網路書店店員素質是否優異？店員服務是否貼心？店員販賣技巧是否高明？都會影響到一個商店（或專櫃）的興隆與否！

沃爾瑪百貨的總裁也指出，「百貨業唯一的差別在於對待顧客的方式不同」，一語道破天機！指出了「店員的重要性與獨特性」。零售業是一個以人為本的行業，對顧客提供顧問式、導向式的服務，協助顧客挑選到真正滿意的商品，是注重服務和細節的行業，這當中，站在第一線的店員，扮演很重要的角色。

這本《店員操作手冊》是一本專門「針對店員工作而撰寫的實用工具書」，內容以實用、實務為主，將理論技巧與實際經驗相結合，再加上顧問師的實際輔導精華，加以彙編而成，適合店員、商場幹部閱讀。

本書針對店員而撰寫，內容強調實用性，書內所提之技巧、方法，實用性高，對提升店員能力有很強的操作性。本書上市後再版多次，本書在2011年5月推出「增補三版」，特別增加更多的店員推銷技巧、案例。

讀者若能將這本《店員操作手冊》與《店長操作手冊》，合併閱讀，效果將會更明顯。

這本《店員操作手冊》（增訂三版）是一本專門「針對店員工作而撰寫的實用工具書」，內容以實用、實務為主，將理論技巧與實際經驗相結合，再加上顧問師的實際輔導精華，加以彙編而成，適合店員、商場幹部閱讀。本書在2011年5月推出「增補三版」，特別增加更多的店員推銷技巧、案例。

本書針對店員而撰寫，內容強調實用性，書內所提之技巧、方法，實用性高，對提升店員能力有很強的操作性。

憲業企管顧問公司高級主管、資深顧問師、企管培訓班講師
博客來

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

  確定 取消
  作者： 黃憲仁、任賢旺    新功能介紹
• 出版社：憲業    新功能介紹
• 出版日期：2011/04/26
• 語言：繁體中文

商品訊息功能:

店員操作手冊（增訂三版）主打商品

店員操作手冊（增訂三版）主打商品推薦，店員操作手冊（增訂三版）主打商品討論，店員操作手冊（增訂三版）主打商品比較評比，店員操作手冊（增訂三版）主打商品開箱文，店員操作手冊（增訂三版）主打商品部落客
店員操作手冊（增訂三版）主打商品那裡買，店員操作手冊（增訂三版）主打商品價格，店員操作手冊（增訂三版）主打商品特賣會，店員操作手冊（增訂三版）主打商品評比，店員操作手冊（增訂三版）主打商品部落客 推薦

店員操作手冊（增訂三版）主打商品